Vertrauen ist gut ...
Vertrauen ist gut – Kontrolle ist besser
Wichtige Tipps für Lenker bei Kartenzahlung
Dieses Sprichwort gilt auch für den Bereich der bargeldlosen Bezahlung mit Karten. Denn immer mehr Konsumenten nutzen in Österreich die Vorteile, die ihnen eine Kreditkarte bietet. Von der Restaurantrechnung, Tankrechnung, etc. bis hin zur Taxifahrt - immer öfter wird bargeldlos bezahlt. Eine durchaus erfreuliche Tendenz.
Wie wohl in jedem Lebensbereich, kann auch die Kreditkarte z.B. durch Diebstahl zu kriminellen Zwecken missbraucht werden. Wenn Sie allerdings folgende wichtige Sicherheitstipps beachten, wird es kaum zu Problemen bei Kartenzahlungen kommen.
Unterschrift überprüfen
Bei Kartenzahlung sind Sie immer verpflichtet, die Unterschrift auf dem Rechnungsbeleg mit der Unterschrift auf der Kreditkarte bzw. auf der BankCard zu vergleichen!
Alle Belege sorgfältig aufbewahren
Original-Belege können von Kreditkartengesellschaften manchmal auch nach Wochen, nachdem Sie bereits die Auszahlung von CC Taxicenter GmbH (vormals cabcharge) erhalten haben, angefordert werden. Denn beeinsprucht ein Kartenbesitzer die Abbuchung, so wird zur Abklärung der Original-Beleg eingefordert.
Können Sie den vom Kreditkartenbesitzer unterschriebenen Beleg nicht vorgelegen, so kann das zur Rückverrechnung führen!
Darüber hinaus sei hier daran erinnert: Als Unternehmen müssen Sie Ihre Buchhaltungsunterlagen -und dazu zählen auch Kartenbelege- mindestens sieben Jahre aufbewahren!
Niemals Bargeld auszahlen
Laut Vertrag mit den Kreditkartengesellschaften ist das Auszahlen von Bargeld explizit nicht erlaubt. Schließlich sind Sie keine Bank, sondern erbringen eine Dienstleistung, für die Sie eine Rechnung stellen und bezahlt werden. Erfolgt dennoch eine Bargeldauszahlung wird der Umsatz von der Kreditkartenorganisation nicht ausbezahlt bzw.rückverrechnet!
Autorisierung
Eine Autorisierung ist eine Bevollmächtigung, d.h. die Kartenorganisation überprüft und bevollmächtigt Sie dann, den Umsatz abzurechnen. Bei einer Autorisierung erscheint am Kartenterminal immer der Hinweis AUTORISIERUNG und die Telefonnummer der jeweiligen Kreditkartengesellschaft (siehe Kasten).
| Kartentyp | Telefonnummer | Vertragspartnernummer |
| Eurocard/Mastercard | 01/512 97 14 | 9406536623 |
| American Express | 01/717 01 25 | 240405896 |
| Visa | 01/711 12 | 600124705 |
| Dinersclub | 01/501 35 136 | 603200 |
| JCB | 01/714 12 62 | 4168002880006 |
Eine Autorisierung führen Sie durch:
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wenn der Umsatz über dem Autorisierungslimit von € 70,- liegt. Da eine übliche Taxifahrt weit darunter liegt, ist dieses Limit ein zusätzlicher Sicherheitsfaktor für die Taxilenker. |
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wenn Buchungen mit der gleichen Karte innerhalb der 96 Stunden-Abladefrist den Betrag von € 182,- übersteigen |
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wenn Sie die Kartennummer manuell eingeben |
Wird die Autorisierung umgangen wird der Umsatz von der Kartengesellschaft nicht ausbezahlt bzw. rückverrechnet!
Umgehen Sie niemals die Autorisierung
Das Buchen von Teilbeträgen anstatt der Gesamtsumme ist nicht zulässig. Solche Teilbuchungen mit einer Karte werden als eine Buchung, bei der die Autorisierung nicht durchgeführt wurde, gewertet. Daraus folgt, dass eine Auszahlung seitens der Kreditkartengesellschaft verweigert werden kann!
Manuelle Buchung bei Nichtlesbarkeit des Magnetstreifens
Kann der Magnetstreifen vom Kartenlesegerät nicht gelesen werden, geben Sie die Kartendaten manuell ein. Achten Sie dabei darauf, dass alle, auch die letzten 4 Stellen (sind oft in einem Hologramm eingedruckt) der Kreditkartennummer eintippen! Bei einer manuellen Eingabe ist immer eine Autorisierung notwendig.
Vermuten Sie Kartenmissbrauch?
Als Taxifahrer kommt man mit vielen unterschiedlichen Menschen in Kontakt und entwickelt schnell ein Gespür für "unsaubere" Dinge. Führen Sie in so einem Fall eine Autorisierung durch oder lassen Sie die Kartennummer bei CC Taxicneter (Tel. 614 55 806 während der Bürozeiten) prüfen. Wir können so schnell reagieren und einen eventuellen Kartenmissbrauch eindämmen.
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